General

Profile

Home

Выберите подходящий тип заявки:

Заявки первой линии поддержки

Заявки для конечных пользователей
  • Поломка компьютера и комплектующих
  • Установка и настройка программного обеспечения
  • Устранение неполадок в сети, протяжка новых линий
  • Установка и устранение неполадок в работе телефонии
  • Установка и подключение КМА, МФУ и принтеров и прочей орг. техники
  • Включение ВКС систем

Заявки второй линии поддержки

Заявки связанные с общедоступными сервисами, серверным и сетевым оборудованием
  • Установка, настройка, обновление сервиса
  • Глобальные изменения в топологии сети
  • Настройка системы мониторинга
  • Починка, диагностика, техническое обслуживание серверного и сетевого оборудования
  • Заявки касающиеся ЭЦП и электронного документооборота
  • Занесение в базу новых сотрудников, телефонных номеров, электронных ящиков

Организация видеоконференцсвязи

Связаться с людьми, на другом конце ВКС, протестироваться, вовремя запустить

Заявки для пресс- центра МГУ

  • Прием и обработка новостного материала
  • Фоторепортажи

Заявки третьей линии поддержки

Заявки на закупку оборудования