Home
Выберите подходящий тип заявки:¶
Заявки первой линии поддержки¶
Заявки для конечных пользователей- Поломка компьютера и комплектующих
- Установка и настройка программного обеспечения
- Устранение неполадок в сети, протяжка новых линий
- Установка и устранение неполадок в работе телефонии
- Установка и подключение КМА, МФУ и принтеров и прочей орг. техники
- Включение ВКС систем
Заявки второй линии поддержки¶
Заявки связанные с общедоступными сервисами, серверным и сетевым оборудованием- Установка, настройка, обновление сервиса
- Глобальные изменения в топологии сети
- Настройка системы мониторинга
- Починка, диагностика, техническое обслуживание серверного и сетевого оборудования
- Заявки касающиеся ЭЦП и электронного документооборота
- Занесение в базу новых сотрудников, телефонных номеров, электронных ящиков
Организация видеоконференцсвязи¶
Связаться с людьми, на другом конце ВКС, протестироваться, вовремя запустить
Заявки для пресс- центра МГУ¶
- Прием и обработка новостного материала
- Фоторепортажи
Заявки третьей линии поддержки¶
Заявки на закупку оборудования
